POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care VLC OPTI TRANS SRL, operator al brandului VLC Transfer Aeroport, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.vlc-transferaeroport.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Operatorul de date:

• Denumire: VLC OPTI TRANS SRL

• Sediu social: Jud. Constanța, Sat Cumpăna, Str. Vântului nr. 6, et. 2, ap. 12

• CUI: RO46977845

• Nr. Reg. Com.: J13/3669/07.10.2022

• Adresă contact: Str. Vântului nr. 6, Cumpăna, jud. Constanța

• Telefon: +40 729 569 300

• E-mail: contact@vlc-transferaeroport.ro

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume

• Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail

• Date necesare rezervării: adresă de preluare și destinație, data și ora cursei, detalii zbor (dacă este cazul), număr pasageri, bagaje

• Date de facturare: denumire firmă, CUI, adresă, cont bancar (pentru clienți persoane juridice)

• Date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv, cookie-uri (conform Politicii de Cookies)

• Orice alte date pe care ni le furnizați voluntar prin formulare, e-mail, telefon sau aplicații de mesagerie

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

• preluarea, confirmarea și executarea rezervărilor de transport

• comunicarea cu clienții (confirmări, modificări, informații despre cursă)

• facturare, contabilitate și îndeplinirea obligațiilor legale

• gestionarea solicitărilor și reclamațiilor

• îmbunătățirea serviciilor și a funcționării site-ului

• asigurarea securității și prevenirea fraudelor

• activități de marketing (doar dacă v-ați exprimat consimțământul explicit)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract sau demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea acestuia (ex: rezervarea și efectuarea transportului) – art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR

• Îndeplinirea unei obligații legale (ex: obligații fiscale și contabile) – art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR

• Interesul legitim al operatorului (ex: securitate, prevenirea fraudelor, apărarea drepturilor în instanță) – art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR

• Consimțământul dvs., acolo unde este necesar (ex: marketing, cookie-uri neesențiale) – art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR

5. Destinatarii datelor

Datele dvs. pot fi comunicate, atunci când este necesar, către:

• furnizori de servicii IT și găzduire site

• furnizori de servicii de e-mail și comunicații

• procesatori de plăți (dacă este cazul)

• autorități publice, atunci când există o obligație legală

Ne asigurăm că acești parteneri respectă cerințele GDPR privind protecția datelor.

6. Transferul datelor în afara UE/SEE

În mod normal, datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene.Dacă acest lucru va fi necesar (ex: utilizarea unor servicii IT internaționale), ne vom asigura că există garanții adecvate conform GDPR.

7. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate:

• pe durata necesară executării contractului și gestionării rezervării

• conform termenelor prevăzute de legislația fiscal-contabilă

• pe perioada necesară apărării drepturilor noastre în eventuale litigii

• până la retragerea consimțământului, în cazul prelucrărilor bazate pe consimțământ

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date

• dreptul la rectificarea datelor inexacte

• dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii

• dreptul la restricționarea prelucrării

• dreptul la portabilitatea datelor

• dreptul la opoziție față de prelucrare

• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@vlc-transferaeroport.ro

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri folosite și modul în care le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica de Cookies disponibilă pe site.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică sau de modul în care prelucrăm datele dvs., ne puteți contacta la:

VLC OPTI TRANS SRLE-mail: contact@vlc-transferaeroport.roTelefon: +40 729 569 300